【今年も本当にありがとうございました】
早いものでもう今年も年末です。あっという間でした。最近のご注文には皆さん今年の包括メッセージを添えてくださります。そのほとんどが「かごしまんまがあるから買い物がとても楽になり、美味しくて幸せな食事の時間を過ごすことができました」という感謝のお言葉。こういう嬉しいお言葉に私達スタッフはどんなにか励まされて1年間仕事してきたことでしょう!!本当にありがとうございます。
多くの通販が、綺麗な写真や美味しそうな文章そして「●円以上送料無料」や「ポイント●倍」や「レビューを書いて●●」というキャンペーンや広告を強化する中で、かごしまんまはそういうことはやらず、今年も地味に『新商品UP』と『納品書へのメッセージ』『丁寧な仕事(梱包・メール・電話)』に力を注いできた1年でした。購買欲を何かで釣るように上げた売上よりも、商品への満足やお店への信頼が大切だと思うからです。ポイントよりもその時その時の『おまけ』のほうが、心がこもっていると思うからです。
これはもし私が従業員だったら上司にきっと「そんなことどこの店でもやってないだろう!」と大反対されてできなかったことでしょう。商品を探してパソコンの前でモヤモヤしたり九州中を放浪したりすることや、納品書にメッセージ書いている時間を「ムダ!」と一蹴されたことでしょう。それよりも1円でも多く売上につながるキャンペーンを仕掛けることやホームページの見栄えを良くすることや日々の作業効率を上げることを求められたでしょう。
でもこんな私のやり方に嫌な顔一つせず、一緒に全部の納品書にメッセージを書いてくれたり、煩雑な事務作業や経理や雑務を一生懸命やってくれたりして支えてくれたのがスタッフのみきちゃん、せなちゃん、翔君でした。
だから私は自由にのびのび営業活動ができました。そして様々な方々とご縁を頂き、物流を改善し、通販では難しいと言われている「もやし」の色々な種類の商品化をはじめ、冷蔵で美味しい肉類や魚類など色々今年も商品化できました。
このお店づくりのこだわりにつきあってくれるスタッフのみんなに、そしてなによりかごしまんまで買い物をしてくださるお客さん皆さんに心から感謝します。
「かごしまんまのおかげで買物ジプシーをしなくてすむようになりました」「おかげで食の喜びが増えました」等のメッセージは私達かごしまんまスタッフにとって最高の褒め言葉であり、なによりも励まされます。
皆様、今年もかごしまんま食材をたくさん召し上がって頂き、本当に本当にありがとうございました。
【12月25日と1月8日は発送量が非常に多い為、作業が終わらない場合は次の日に発送させて頂きます】
年内最終便と年明け初の便はご注文がどうしても集中し、メール等の連絡が遅れたり発送作業が終わらない可能性がございます。スタッフ全員全力で作業いたしますのでご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
また年末年始は全国的に配送量・交通量共に非常に増加する為、配送に遅れが生じる可能性があります。商品の到着を心待ちにしている中、大変申し訳ございませんがこちらもご理解くださいますようお願い申し上げます。
【1月5日と8日発送の締切は12月25日午後1時です】
年末年始は多くの生産者が休暇に入る為、生産者への発注を年内にしなければなりません。
つきましては1月5日・8日発送の締切を12月25日午後1時とさせていただきます。
12月28日~1月6日迄と1月12日は年末年始と祝日の関係で発送はございません(1月5日は七草のみ発送)。HPからのご注文はできますが、会社業務はお休みとなりますのでメール・電話等のご連絡は休み明けとなります。
今日も皆様の冷蔵庫と食卓が安心と幸せで一杯になりますように。同じ空の下、心から願っています。